問：您好，備案問題，請回電話,備案問題，請回電話
答：您好，已經電話與客戶溝通，請及時補齊法人授權書提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 wdcp權限檢查執行下對應腳本再試，若仍不行 ，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【自協商】—【列表中沒有我要的問題，請使用自協商】 ，并提供服務器登陸賬號密碼，以及wdcp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發現一個問題：剛開通的香港主機第一次運行都會出現“MY005請求超時”錯誤。
答：您好，
當前測試可以訪問了。出現MY005請求超時的錯誤的原因是我司的香港節點是cdn線路，剛剛添加的域名綁定，系統會有一個內部解析生效時間，一般是10分鐘左右，所以剛剛綁定會報錯要等一會兒才行，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近有兩個郵箱不能正常收發！什么問題呢？
答：您好，檢查賬號下郵箱都是正常的，建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發送狀態及是否有郵件被攔截等，并可以按提示進行取回或調整相應設置。
若仍有問題請提供具體的發件人，收件人及時間待必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交兩天了 怎么還沒審核 ！！！！
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您目前是windows系統，我們已幫您配置了web.config偽靜態規則，請再試訪問下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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