問：,不能鏈接寶塔遠程工具
答：您好，
您使用的是虛擬主機,不支持遠程連接,網(wǎng)站數(shù)據(jù)上傳請通過ftp操作,如遇到使用問題可在工單中具體說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
獨立ip僅用于域名解析使用,數(shù)據(jù)庫連接請使用單獨的數(shù)據(jù)庫地址,在可以查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 安裝可道云插件不能運行，權限問題？
答：您好， 查看現(xiàn)在空間已經嚴重超標，建議升級至twd002 型號使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：今日網(wǎng)站:deb.com.cn 訪問速度很慢，是否還有攻擊在呢
答：您好，
查看服務器帶寬負載異常,核實服務器內debei.wm69.mintennet.com站點存在cc攻擊,由于您的cc防護功能設置了特定域名,這樣其他網(wǎng)站被攻擊不會進行防護,這邊刪除了域名設置進行全局防護,請稍后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天收到一個微信，szbaoshan.net備案失效了，但是不知道具體備案失效原因，請問能夠查詢到嗎？
需要重新備案，
答：您好，根據(jù)提供的域名szbaoshan.net 目前在我司備案平臺查詢無該域名填報的備案信息；若用戶已自行刪除之前填報的備案信息，即無法直接核實到了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳html文件失敗
答：您好，
站點文件權限已經幫您重置，您現(xiàn)在測試上傳看看是否正常。
同時請您加強您的網(wǎng)站內容管理，核實下站點看是存在漏洞和后門。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：wxycbz.cn； wxcqjx.cn；wxyongyuanjx.com；wxsbwsk.cn；jspjttzsb.cn；jynzrgyb.cn；sierheng.com；iyizhidao.com；jsputi.cn；chahuyijia.com；haitai-chem.com ；tlses.com；hshshb.cn；wxhqhb.cn；shyfchem.com 轉移到西部官網(wǎng)用戶名:**********下面
答：您好，已經特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1: 對應 IPV6 地址以及在服務器內設置好
答：您好，
抱歉,該服務器所在集群不支持ipv6,若需要使用ipv6,請通過更換機房線路功能,將服務器更換到my-2或my10G-1集群,更換集群服務器ip會發(fā)生變化,更換完成后即可正常支持ipv6,
該服務器查看今天剛做過更換操作,需要24小時后才能再次操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
