問：,不能鏈接寶塔遠(yuǎn)程工具
答：您好，
您使用的是虛擬主機(jī),不支持遠(yuǎn)程連接,網(wǎng)站數(shù)據(jù)上傳請(qǐng)通過ftp操作,如遇到使用問題可在工單中具體說明,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
獨(dú)立ip僅用于域名解析使用,數(shù)據(jù)庫連接請(qǐng)使用單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫地址,在可以查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 安裝可道云插件不能運(yùn)行，權(quán)限問題？
答：您好， 查看現(xiàn)在空間已經(jīng)嚴(yán)重超標(biāo)，建議升級(jí)至twd002 型號(hào)使用 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：今日網(wǎng)站:deb.com.cn 訪問速度很慢，是否還有攻擊在呢
答：您好，
查看服務(wù)器帶寬負(fù)載異常,核實(shí)服務(wù)器內(nèi)debei.wm69.mintennet.com站點(diǎn)存在cc攻擊,由于您的cc防護(hù)功能設(shè)置了特定域名,這樣其他網(wǎng)站被攻擊不會(huì)進(jìn)行防護(hù),這邊刪除了域名設(shè)置進(jìn)行全局防護(hù),請(qǐng)稍后再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：昨天收到一個(gè)微信，szbaoshan.net備案失效了，但是不知道具體備案失效原因，請(qǐng)問能夠查詢到嗎？
需要重新備案，
答：您好，根據(jù)提供的域名szbaoshan.net 目前在我司備案平臺(tái)查詢無該域名填報(bào)的備案信息；若用戶已自行刪除之前填報(bào)的備案信息，即無法直接核實(shí)到了；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：上傳html文件失敗
答：您好，
站點(diǎn)文件權(quán)限已經(jīng)幫您重置，您現(xiàn)在測(cè)試上傳看看是否正常。
同時(shí)請(qǐng)您加強(qiáng)您的網(wǎng)站內(nèi)容管理，核實(shí)下站點(diǎn)看是存在漏洞和后門。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：wxycbz.cn； wxcqjx.cn；wxyongyuanjx.com；wxsbwsk.cn；jspjttzsb.cn；jynzrgyb.cn；sierheng.com；iyizhidao.com；jsputi.cn；chahuyijia.com；haitai-chem.com ；tlses.com；hshshb.cn；wxhqhb.cn；shyfchem.com 轉(zhuǎn)移到西部官網(wǎng)用戶名:**********下面
答：您好，已經(jīng)特殊轉(zhuǎn)移，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1: 對(duì)應(yīng) IPV6 地址以及在服務(wù)器內(nèi)設(shè)置好
答：您好，
抱歉,該服務(wù)器所在集群不支持ipv6,若需要使用ipv6,請(qǐng)通過更換機(jī)房線路功能,將服務(wù)器更換到my-2或my10G-1集群,更換集群服務(wù)器ip會(huì)發(fā)生變化,更換完成后即可正常支持ipv6,
該服務(wù)器查看今天剛做過更換操作,需要24小時(shí)后才能再次操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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