問：您好，為什么備案狀態還停留在待上報管局？現在很多企業都準備放假了，麻煩盡快提交下，謝謝！,您好，為什么備案狀態還停留在待上報管局？
答：您好，好的，因管局近期發現有疑似涉黑灰產的用戶通過我們的接口備案，要求我司先核查清理，我司正在加緊進行核查清理中，待核查完畢后會第一時間為您上報管局；
問：最近極其不穩定，排名已經下降，下面是我這邊監控的情況，請維護好產品
答：您好，針對您反映的情況, 目前做出了線路調整,請再觀察下,另外, 查看您的網站是企業類型, 建議可以換到國內機房進行備案, 穩定性和速度都會有極大提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：rnbz.net這個網站為什么備案過了還是打不開?
域名空間都沒有過期
答：您好，查看域名所解析的空間于2019年11月9日已經過期，請先進行續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加了白名單外部還是不能訪問，服務器內部可以訪問http://pc.xajlqyd.cn/
答：您好，已經同步了，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的垃圾白名單 能不能同步一下
答：您好，
抱歉，為您帶來不便。已為您重新添加白名單，測試站點：http://www.seomip.com/，已能夠正常訪問。備注：添加白名單，添加頂級域名即可 (不帶www的域名)。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名認證已通過，備案時提示：
答：您好，查看域名allocean.com.cn實名申請還在上級審核中，需等待審核通過后再到備案平臺填寫提交備案申請，您可在域名管理 查看實名認證審核狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xtbg365.com 應用電池池 每天都是關閉
答：您好，非常抱歉，沒明白您的意思，您指的是該網站在服務器的站點池嗎？請詳細說明，最好能夠截圖反饋下具體位置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供服務器登錄密碼和正確工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】，查看您有金牌服務，提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!