問：FTP(上傳)用戶名
hongsuda.gotoftp1.com
解析后上線了一會  現(xiàn)在打不開了 
相關(guān)網(wǎng)址:www.bjhongsuda.com,新買了一個免備案空間，解析后不能使用了

答：您好，我司核實(shí)到解析異常，詳見附圖2 ，建議至域名注冊商進(jìn)一步核實(shí)  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，抱歉,核實(shí)您是升級的港臺主機(jī),不提供二級域名訪問測試,請您綁定您自己的域名,請把域名做別名指向到我們提供的別名地址xinjiangyijiu.gotoip2.com,等生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器已經(jīng)重新設(shè)置了虛擬，還是提示虛擬內(nèi)存不足，現(xiàn)在連重啟都起不來了，只能硬重啟

答：您好，抱歉，目前我司也無法進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊重啟，只能通過管理中心–服務(wù)器管理–重啟去操作
您那邊操作完重啟后我司核實(shí)一下服務(wù)器內(nèi)部的內(nèi)存使用情況，非常感謝您長期對我司的支持!

問：我這邊已經(jīng)操作

答：您好，

問：
虛擬主機(jī)  更改了php版本 需要重啟apache

答：您好，虛擬主機(jī)更換php后是立即生效的.不需要重啟apache,請?jiān)L問測試,非常感謝您長期對我司的支持.

問：szjiuke.com此網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到另外的空間商請解除封鎖

答：您好，我司的封鎖只針對放在我司的主機(jī)才會有效果的，若您轉(zhuǎn)移到其他空間商是不會受到影響的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，這個域名gzjiangcheng.com可以幫加入白名單嗎？你們這邊要求我們?nèi)プ龉膊總浒福亲鰝浒傅臅r候，提示網(wǎng)站必須打開，這樣就形成死循環(huán)了，可以幫忙從白名單中移出嗎，好去做公安部備案！

答：您好，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 流程進(jìn)行公安備案。
如您的網(wǎng)站還在審核中，會顯示“審核中”。

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