問：http://www.jzxgt.com/_siheyuan8/xz/clorder/template/bddd_03.html,訂單提交有問題，請看下jmail組件正常嗎
答：您好，
主機支持jmail的，測試smtp 報錯，請檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的網站打開后出現頁面變形等情況，后我方把原先網站的信息刪除，準備重新上傳新的，但在刪除的時候，有部分文件始終刪除不了，占用內存，我們認為是客戶的網站中病毒了，然后在文件管理里面查毒，但顯示頁面走失之類的信息。
答：您好，非常抱歉，核實到您的www中還有如圖的內容，請核實是否需要刪除，以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以刪除
答：您好，已清空，請您重新上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hdsdz.com 網站打不開 看一下是怎么回事 謝謝
答：您好，域名只是解析了沒有綁定，導致未生成內部解析，現在給您綁定了，請稍等20分鐘后訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不加www 的還是打不開 加www的可以打開了
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：rcuos 這些進程是什么？怎么那么多？
答：您好，這個是和內核相關的，具體可以參考說明頁https://lwn.net/Articles/522262/，可以參考以下教程去調整試試，若需我司進一步核實，請重新提交vps云主機工單，并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：jianfei是自動創建的ftp里面本來是沒有的 通知我用這個qq號
答：您好，1.通過目前您的描述，您的意思是 jianfei 不是您添加的，是別人添加的？ 您使用的是服務器，核實服務器網絡是正常的，您可以登錄服務器檢查一下程序是否有漏洞 被黑，服務器是否被入侵等。
2.若您需要我司協助您排查，請您提交服務器相應的工單類型，有專員為您核實 “主機租用vps、云主機–>自協商” 并且提交服務器密碼，詳細描述您的問題，您的需求 ，以便工程師為您及時處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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