問：您好，目前需要注銷備案，提示短信核驗未通過是怎么回事呢？需要怎么操作？,提示短信核驗未通過是怎么回事呢？
答：您好，1，工信部系統升級后注銷備案也需配合短信驗證，請核實手機是否能正常接收短信驗證碼；
2，您已重新提交了注銷主體申請，請注意查收并請及時在工信部網站beian.miit.gov.cn 完成驗證。
請輸入收到驗證碼、手機號碼以及負責人身份證號碼后六位進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能正常發信，發送給shirly@mindawe.com發不出去， 發送給shirly@zaraf.cn又能發出去。
答：您好， really-tech.cn 這個域名在阿里那邊開通過郵箱，并且郵箱記錄還存在，所以無法發到阿里的企業郵箱去，請刪除那邊的郵箱記錄后再試。
問：麻煩幫忙看下寶塔數據庫管理登錄不上是什么原因呀，謝謝
答：您好，請重新訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，網站負責人及法人都沒有收到工信部短信核驗碼
答：您好，1，在工信部網站beian.miit.gov.cn 重新為網站負責人發送驗證碼時提示，
2，如確認未完成短信驗證，預計資料會明天上午11:10左右退回，您可以明天再登錄備案平臺查看狀態是否被退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 域名已經解析，但是ping不通 wx.hnxmgl.cn ，這個域名解析到了騰訊云的服務器上，不能解析到別的平臺服務器嗎？
答：您好，
核實域名管理中沒有添加wx 解析，請添加30分鐘后測試下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 從截圖看解析正常，附圖，訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，1，您賬戶下資料一直未最終提交，
2，查看域名目前已完成實名認證，請及時掃碼上傳單位證件后再返回備案平臺點擊備案信息-確定提交備案，
以便為您審核提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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