問：你好，技術說服務器redis 開啟要保存運行,服務器redis 開啟要保存運行
答：您好，非常抱歉,如您同意,可申請為您更換一個安裝了redis組件的服務器,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案系統(tǒng)提示備案已通過，但是管局系統(tǒng)查不到信息涉及域名如下：muxincanyin.comlayexian.comjiuliangyu88.comjixinjia88.com
答：您好，查看您的備案是今天下午才審核通過的，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發(fā)數據至系統(tǒng)還要1-2個工作日，請晚些時候再進行操作綁定解析域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
當前測試您對應網站訪問基本正常沒有提示報錯，而根據您反饋的錯誤提示來看應該和mysql數據庫有關，測試當前主機對應mysql數據庫的配置都正常，嘗試為您切換了一個php版本，您可以重新再測試看看。如還有問題請?zhí)峁┮幌履鷮唧w出現(xiàn)錯誤的詳細報錯地址，如是網站后臺出現(xiàn)的，也請?zhí)峁┮幌履鷮W站后臺的賬號密碼，還有出現(xiàn)錯誤的操作流程，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:fshang 可以幫我把根目錄的文件全部打包成壓縮包把，然后我通過FTP下載刪除。
答：您好，已經為您打包在/www/ac834ec1/pack__tSmt3x.zip,請盡快下載后刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1、這種情況是進程池資源耗盡導致，您可以嘗試重啟iis試下。
2、若需要我司為您處理，請?zhí)峤恢鳈C租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常類工單，我司可以扣除一次金牌服務為您排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經在iis重啟好幾次了，還是不行
答：您好，若需要我司為您排查，需要扣除一次金牌服務，請確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
就是這第三步打開，有客戶出現(xiàn)這樣的問題，我不會出現(xiàn)，這是啥原因？
答：您好，
給您帶來的不便深表歉意，核實對應您所說的錯誤來看，其應該是對應用戶本地在訪問獨立控制面板時瀏覽器上獲取到的域名ssl證書異常導致。建議可以讓其嘗試更換一個瀏覽器再訪問測試看看，核實我司當前對應獨立控制面板地址配置的域名ssl證書正常，如您用戶更換瀏覽器后正常，請不妨提供一下您對應用戶使用的瀏覽器版本等信息,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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