問：,問題：域名注冊人和備案主體信息不一致。疑問：能明確告知不一致的地方嗎？是備案主體沒有域名注冊人信息？
答：??您好，因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗；此退回提示是需要您和域名注協(xié)商確認，核實上報到工信部域名庫的信息（證件號碼、證件類型、證件名稱），與備案單位或法人子姓名信息是否一致，若不一致的需要及時修改；不能是網站負責人姓名的、非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：
答：您好，
問：FTP 死活連接不上 不知道什么原因
答：您好，測試連接正常,您可把ftp地址使用127.0.0.1 或者是myftp.myhost.net然后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chinazg.com你看一下，它去哪了？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案上的地址為新地址，營業(yè)執(zhí)照也是更換的最新的，你們寫的地址是公司的老地址
答：您好，由于管局審核備案會進企業(yè)征信系統(tǒng)比對；根據(jù)全??國征信系統(tǒng)查詢，您單位證件證件地址為“坊子 樓811”，若您營業(yè)執(zhí)照已經更新請聯(lián)系工商局更新征信系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才給管局打電話了，管局那邊說只要營業(yè)執(zhí)照上的證件符合就好了，可不可以先幫我們提交一下試試。
答：您好，已經為您備注嘗試提交，最終以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的網站打開是空白頁 是不是服務器的問題 幫我看下 http://zzlygq.com/index.html
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：域名：jr88.net，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 11:33:47 必須超過20分鐘。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續(xù)費即可。或您稍后可以選擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網：http://www.shinetop.cn/