問：域名www.ciliji.com 無法訪問，后臺也進不去。該如何操作呢？,網站出現無法連接，該怎么辦
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我給別人能打開，但是我們公司所有的電腦都打不開。這就糾結了！請大神指教
答：您好，抱歉，查看您本地是移動網絡，訪問應該是使用的我司移動CDN，目前移動CDN有點異常，我司已經調整，請稍等20分鐘后訪問試試，若還有異常可以開啟主機的百度云加速功能，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hkdm親 元旦快樂，麻煩幫我把這個空間退一下哇，目前用不到，直接刪除退就可以
答：您好，請您在業務管理-虛擬主機管理-管理 -自主刪除 試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fengjierc.com網站無法打開
答：您好，測試站點可以正常訪問,移動方向網絡存在異常,已經核實調整,請半小時左右后再測試下.若仍無法訪問,請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 無法訪問的域名 回車,并請將結果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器是因為我在下載東西所以超過M 請恢復
答：您好，
已經為您開啟了，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動線路無法打開網站。本地成都移動。
答：您好，已經在處理中了請您稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚移動網就打不開了。還沒恢復呢？
答：您好，已經做了調整處理，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請讓打不開的客戶協助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.yese51.com把返回信息提供給我司查看下，非常感謝您對我司的支持！
問：現在可以了，謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好，
測試服務器127.0.0.1的3306端口是通的，截圖的報錯一般是該站點程序配置文件中填寫的mysql數據庫連接信息不正確，請您調整后再試下；
如需我司協助處理，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器有免費贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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