問(wèn)：你們工作人員說(shuō)我的服務(wù)器被攻擊了，什么時(shí)候幫我換，他也沒(méi)回復(fù)我，同一個(gè)工單能回復(fù)多次嘛,服務(wù)器被攻擊幫我換服務(wù)器

答：您好
一個(gè)工單可回復(fù)多次,在查看頁(yè)面 右下角點(diǎn)擊我還有疑問(wèn)中回復(fù),請(qǐng)您將所有數(shù)據(jù)到本地到本地,備份后回復(fù)工單,我司為你更換,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)備份好了，麻煩幫我更換一下

答：您好
已更換,請(qǐng)你20分鐘后重新登錄上傳程序再試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)更換以后在線上傳點(diǎn)開，不能像前面那樣可以上傳了，怎么回事，還有點(diǎn)擊解析別名：lp648.gotoip4.com. 打不開網(wǎng)站主頁(yè)麻煩一次處理好呀

答：您好
非常抱歉,之前已經(jīng)幫您更換過(guò)服務(wù)器,但現(xiàn)在查看這臺(tái)服務(wù)器也是拆分處理中,目前夜間技術(shù)沒(méi)有權(quán)限更換服務(wù)器,請(qǐng)您明日9點(diǎn)以后提交工單,我司為您更換,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有四川地 的ip嗎，我在宜賓主要想購(gòu)買一個(gè)掛qq，其他地方的ip會(huì)被凍結(jié)

答：您好
云服務(wù)器多線及電信機(jī)房均是四川ip，http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：前天服務(wù)器被攻擊 然后被你們關(guān)機(jī)了 接著控制面板一直打不開http://s.gotocdn.com:8080/  麻煩幫處理下  謝謝

答：您好

問(wèn)：127.0.0.1 也是同樣問(wèn)題 前天服務(wù)器被攻擊 然后被你們關(guān)機(jī)了 接著控制面板一直打不開http://s.gotocdn.com:8686 麻煩幫處理下  謝謝

答：您好，核實(shí)服務(wù)器是處于開機(jī)狀態(tài),只是我司服務(wù)器不提供二級(jí)域名訪問(wèn),請(qǐng)您使用http://127.0.0.1:8686/login  打開控制面板登錄即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)清理了 怎么還是訪問(wèn)不了啊 這樣三天兩頭的 出現(xiàn)這樣問(wèn)題 我也是無(wú)語(yǔ)

答：您好，已刷新非法信息攔截列表.請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.grfcw.net要備案，需要轉(zhuǎn)發(fā)到grfcw.gotoip1.com，我添加的時(shí)候總是提示解析失敗。

答：您好，
原因是您之前添加解析到虛擬主機(jī)，請(qǐng)先刪除原cname記錄，重新到管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-主機(jī)域名綁定-獲取url轉(zhuǎn)發(fā),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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