問：您好，域名是我們公司高管個人注冊，現在不想變更注冊信息，提交“有關網站備案域名注冊人的證明及附件2.0”在那個位置提交，找不到提交處。,域名是我們公司高管個人注冊，現在不想變更注冊信息
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，由于現在備案啟用了域名庫核驗，自動比對域名所有者與備案主體是否一致，驗證時認可公司全稱或法人姓名，若啟用其他注冊人系統會自動比對失敗導致備案退回，所以暫不能使用高管等其他名義提交備案申請，若是企業使用建議修改域名所有者為企業，且用企業名義完成域名實名認證后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Safari 訪問網站出現“欺騙性網站警告”，臺式機和手機都有，其他瀏覽器暫時正常。
答：您好，這是被對方瀏覽器加入了警告名單導致，您看看瀏覽器頁面中是否有申訴的地方，如果有的話，請點擊站長申訴。
問：如何判斷是網站本身的問題還是瀏覽器的問題呢？現在客戶覺得是網站有問題。
答：您好，查看網站正常，應該是瀏覽器誤報導致，建議可以對網站安裝ssl證書，增加網站的安全和用戶的信任，詳情可以訪問我司官網http://www.shinetop.cn/web/ssl/了解。
問：我們需要安裝.net4.5的版本，請問你們有一個固定下載地址，是什么呢？網上下載的太多的廣告插件
答：您好，我司建站助手可以安裝.net4.0環境，然后升級到4.5版本，您通過建站助手–環境監測安裝.net4.0即可，請測試，非常感謝對我司的支持！
問：沒有4.5的版本，只有4.0的版本，謝謝
問：已經自行在百度下載了，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，核實您的營業執照號填寫為了小寫，和營業執照上大寫不一致。
請您在管理中心-域名管理-模板管理中創建一個com后綴的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，過戶流程請您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我購買的拍照幕布什么時候到？
答：您好，查看幕布已經為您快遞，快遞單號為“”，默認EMS，一般需要3-7天左右到達，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/