問(wèn)：
,網(wǎng)站文件進(jìn)不去打不開
答：您好，1.測(cè)試可以正常打開文件管理，建議您可以嘗試重啟一下路由器測(cè)試下
2.另外您可以反饋一下ping filemanager.hk39177.myhost.net 的截圖信息 ；請(qǐng)參考此教程反饋一下本地Ping值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：核驗(yàn)時(shí)正在忙，掛斷電話，未能完成。現(xiàn)在無(wú)法提交下一步清單。說(shuō)提交失敗，內(nèi)容不全。
請(qǐng)聯(lián)系我們
答：您好，已為您提交會(huì)重新安排電話核驗(yàn)；近期管局啟用電話核驗(yàn)，會(huì)撥打座機(jī)號(hào)、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)、法人手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行真實(shí)性核驗(yàn)，請(qǐng)注意接聽備案核驗(yàn)電話并配合核驗(yàn)工作，以便順利通過(guò)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：虛擬主機(jī)怎么開啟mcrypt？
答：您好，您是說(shuō)的php的mcrypt擴(kuò)展嗎？我司虛擬主機(jī)默認(rèn)基本都支持，當(dāng)前查看您會(huì)員名下的虛擬主機(jī)已經(jīng)是支持了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名證書顯示上傳成功，但是到下一個(gè)頁(yè)面又提示我缺少證書照片
問(wèn)：補(bǔ)充截圖
答：您??好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請(qǐng)先使用畫圖工具調(diào)整另存；選擇圖片后，頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)開始上傳的按鈕，需點(diǎn)擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請(qǐng)?jiān)僭囋嚕魺o(wú)法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：嘗試了多次都無(wú)法上傳，我上傳到這里吧
答：您好，已經(jīng)為您上傳，可點(diǎn)擊備案信息核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：空間出問(wèn)題了，網(wǎng)站打不開了。請(qǐng)速解決。
答：您好，1、查看到您的域名qfdx.gov.cn 頂級(jí)域名沒有解析，附圖。建議您將域名別名解析到我司提供的二級(jí)域名上，如果域名提供商不支持頂級(jí)域名別名解析，請(qǐng)將頂級(jí)域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip127.0.0.1 （非頂級(jí)域名請(qǐng)勿解析到該ip，避免訪問(wèn)異常）。
問(wèn)：你好，最近我們的 export01@sh-flyingshare.com的帳戶一直收到這種垃圾郵件，麻煩處理下，謝謝！
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=40 請(qǐng)參照這里使用客戶端方式,或者標(biāo)注郵件為垃圾郵件,這樣可以減少該類的郵件,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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