問:主機data目錄中文件誤刪除。請幫我恢復,主機data目錄中文件誤刪除。請幫我恢復
答:??您好,我司已為您恢復data目錄下的文件,查看主機備份時間是,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:812ad.cn
答:您好,
問:SSL配置后域名訪問不了https://wx.vanehai.com/,本地可以訪問https://localhost/
答:您好,查看您的域名開啟了360防護,由于360節點不支持443端口導致無法訪問,建議您直接解析域名指向127.0.0.1再試訪問下,謝謝。
問:搭建WordPress無法實現靜態,只能動態顯示
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=800 設置wordpress 偽靜態 ,
如需我司協助設置,請提交正確維護工單 【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 偽靜態設置/網站301跳轉/404錯誤(一個站點)
并請提供正確服務器用戶名密碼
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:可以不重新備案 用以前的備案可以
答:您好, 國內空間有備案號可以使用 , 若在我司備案的,可以在備案管理平臺,修改一下備案綁定的ftp
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:180.149這臺服務器,你們下午發通知說因為宿主故障給遷移了節點。現在這服務器cpu一直100%
以前沒這樣過。麻煩查下。
問:是127.0.0.1
答:您好,
截圖中的這個站點應該是有問題的,我們核實過云主機所在的宿主負載以及各項情況并無異常。
訪問量太大了,需要詳細核實檢查一下。
您的這個IP還有贈送的金牌服務,提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問:在哪可以刪除白名單呢
答:您好,請先將域名解析到您需要綁定白名單的服務器地址,等待生效后再聯系我司操作解除之前的綁定,主要是驗證產品的身份所有權,感謝您的理解。
問:已經解析了,幫忙解除一下之前的綁定
答:您好,
已經刪除,請重新綁定測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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