問：gibssi.com這個網站打不開。能幫我看下怎么回事嗎,gibssi.com這個網站打不開
答：您好，網站因存在木馬病毒[ugfiqbusds8sri/www/Public/wxw.php;ugfiqbusds8sri/www/Uploads/wxw.php;ugfiqbusds8sri/www/wxw.php;ugfiqbusds8sri/www/install/wxw.php;ugfiqbusds8sri/www/Home/wxw.php;]已經被系統自動設置限制寫入WEB文件.
問：怎么取消dedepu.com 的實名認證
問：過戶了，想重新實名認證，備案用。
答：您好，您可操作模板過戶將域名所有者信息和實名資料修改為備案主體信息一致的資料即可。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：配置了https,怎么在VPS主機里邊的IE可以用https訪問網站，用自己本地的電腦瀏覽器火狐 360 IE卻訪問不了？？
答：您好，查看您的服務器443端口不通，這一般是您沒有在防火墻放行https所需的443端口造成無法訪問，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行下防火墻端口再試試打開，謝謝。
答：您好，核實您賬號下未有已實名的模板，您只是將域名過戶至我司臨時模板，故域名信息無更新，可見附件截圖。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創建您自己的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：pfzx.cn無法續費 續費3年失敗 麻煩看看原因
答：您好，非常抱歉，已處理，請重試續費。若還有問題，請將具體報錯信息回復至工單，或回復“域名 年限，授權續費”明確授權我司為您續費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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