問：,無法接收郵件 但可以發送正常
答：您好，
問：我是12月18號下單買的幕布 到現在還沒有到我這邊
答：您好，您的快遞單位為：，經核實已經在派送您的快遞了，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電話之前沒有接聽到，請重新審核。
答：您好，已經為您提交上來，我司會在近期再次進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接入商加快將備案資料上報工信部
答：
您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退
回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要在原有備案基礎上增加 另外一個服務器作為二級網站處理程序數據用，應該點哪里啊，是修改服務器IP還是新增網站呢，我域名還是用jl18.cn這個就是會用二級域名來使用了
答：您好，若使用二級域名，則無需進行備案提交，在備案系統內無需進行操作，您正常綁定解析耳機域名使用即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，測試可以打開但是加載很慢，查看核實是服務器帶寬太小，查看只有1M帶寬建議升級到4-5M ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實域名被墻了，很多地方解析出來的IP不正確,此情況建議考慮更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析正確，但無法訪問，第二次這種情況了，上次說是域名資料有問題，被注冊局停止解析了，模板過戶后正常了，但是這次域名注冊狀態是OK啊
答：您好，因實名id問題，域名目前是注冊局暫停解析狀態。我們已經按照您的域名信息添加了模板，請等待模板審核通過后模板過戶即可。
過戶流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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