問：幫我修改,域名綁定不了，是個人的
答：您好，已更新，現可個人提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺提交工單中的數據庫分類，在35.com中顯示為“未知分類201 — 未知欄目 –”，導致你們客服不知道怎么回答我們客戶的提問。
請轉開發部，謝謝！
答：您好，非常感謝您的反饋我司會盡量將工單提交的分類進行匹配升級,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要新建一個數據庫。我現在是云主機，卻不能新建mysql的數據庫，什么原因？
答：您好，1.測試mysql數據庫是可以正常創建的，如圖，可以使用網站管理助手正常創建的，若您無法創建，請將具體的報錯截圖反饋到工單中 以便查看報錯快速為您核實。 測試數據庫請您自行刪除
2.可以參考此教程創建站點，創建數據庫 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在有幾個 打不開 （包括北京），但其他地方顯示正常 煩請處理下 感激不盡 虛擬主機名 lzjcwl
答：您好，
已經給您做了調整，更換了一個節點IP段。
您稍后30分鐘左右再測試觀察一下看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名和空間已經轉出，備案如何消除別人重新備案
答：您好，若備案還在我司，且整個備案號下的域名都要注銷，可至對應備案賬戶下申請注銷申請，點擊備案信息——注銷備案，填寫正確的備案密碼提交注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jeyyey虛擬主機怎么打不開了呢？是什么原因呢？http://jeyyey.gotoip2.com/
答：您好，非常抱歉,您是購買的港臺主機,不提供二級域名地址訪問,請把您綁定的域名做別名指向到jeyyey.gotoip2.com 等生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.iphotontech.com/dede/
答：您好，
http://www.iphotontech.com/dede/ 已處理，請測試。
存在bom 編碼導致，已經幫您清理。
/iphotontech/www/1.php 這個文件您可以保存一下，以后遇到相同問題直接通過域名訪問1.php就可以清理bom 編碼了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/