問：結(jié)果數(shù)據(jù)庫無法訪問，,系統(tǒng)所有環(huán)境都是默認安裝的
答：您好，1045是登錄數(shù)據(jù)庫的用戶名或者密碼錯誤,請核實檢查,或設置一個新的數(shù)據(jù)庫密碼再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：面板看到可讀可寫，安裝程序顯示不可讀可寫http://gaokeqipei.xyz/install/index.php?step=2
程序沒有問題，本地測試權限是正確的。
答：您好，已重置網(wǎng)站目錄權限,檢測已經(jīng)通過,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保輸入三次錯誤忘記了麻煩解決一下謝謝
答：您好，密保忘記,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 提交相關資料申訴處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sll證書已經(jīng)布置，怎么實行https訪問? 我的ftp是hcexe
答：您好，1、查看到證書文件錯誤，請?zhí)峁┠鷮?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>ssl證書密碼，我司重新更新證書后再試。
問：可是我的賬戶余款變負數(shù)了啊
答：您好，抱歉，已經(jīng)處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前公司“西安山創(chuàng)商貿(mào)易有限公司”已經(jīng)注銷了，現(xiàn)在想更換新公司，怎么解決？
答：您好，請按照此流程提交變更賬號所有者申請http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP又上傳不了文件，跟著網(wǎng)站又瀏覽不了
答：您好，
問：域名：tcsso.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 19:57:09 必須超過20分鐘。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續(xù)費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我想將這里的信息設置為隱藏保護 就如
答：您好，請您在業(yè)務管理-域名管理-管理-whois隱私保護 自行開啟即可，開啟會收費10元,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
