問：到期了，要下載數據庫怎么操作,到期了，要下載數據庫
答：您好，到期后系統自動關閉的,請續費后系統會自動開啟的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：chnxt.cn的解析不能生效，請幫核實修復看看。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前把 niuqingtongfeng.com過戶到我的名下，現在核查出來域名和網站備案不符合。是把以前域名過戶回去，還是把我賬戶下的這個域名修改和網站備案一致，
答：您好，
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和實名證件者信息一致的模板-點擊未傳圖片上傳資料-等待實名通過-模板過戶，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“備案初審已完成，我們將按順序提交至管局。”請問一般是多長時間，這里已經快24小時了
答：您好，資料已反饋至提交人員協助優先審核提交，請耐心等待注意配合短信驗證（預計可能今天下午提交）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tianyixianlan.cn域名續錯了，續了兩年，能給退一下嗎
答：您好，抱歉， 域名續費是實時生效的，域名已續費成功，無法撤銷，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已申請解除屏蔽訪問頁面，請重新解析綁定訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請聯系域名注冊商獲取域名實名認證信息截圖上傳至，以便進一步核實（截圖信息需至少包含：注冊人姓名、證件類型、證件號碼三項）,非域名證書 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：法人是異地的需要開放其他資料上傳輔助資料
答：您好，賬戶下目前尚未提交任何信息，請先提交網站備案申請，然后再聯系我司協助您增加上傳接口；如已提交，請提供具體備案用戶名，單位名稱為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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