問：www.huameiyaju.com 無法打開，換電腦還是無法打開，手機也打不開，用流量也打不開
,網站解析正常，但是無法打開，換了電腦還是打不開
答：您好，核實這域名解析的目標地址不正確,請在域名管理–管理–域名解析處,修改域名解析,把目標地址修改為tjzxzc.gotoip4.com等生效后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：10分鐘之前還可以上傳，剛剛上傳文件失敗，無法上傳？
答：您好，是通過ftp無法上傳嗎，這邊測試上傳正常的，請提供下上傳失敗的截圖。如是網站后臺上傳文件失敗，請提供下網站后臺登錄信息，并截圖示意下操作步驟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：當地網安查出網站的主機IP和備案IP不一致，要求調整麻煩問下這個怎么設置
答：您好，
1.請確認辦理網安備案時填寫的主機IP與現使用的主機IP是否一致；我司無權限查詢到您在公安備案登記的信息，建議您至您公安備案（www.beian.gov.cn）賬戶下核實，若不一致請及時申請修改變更；
2.核實xjsyjz.com在我司備案平臺填報的信息，目前缺少主機信息，請至備案平臺（beian.vhostgo.com）登錄至原賬戶下，補充現使用的主機信息，采集最新的資料提交一次變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
麻煩核查下這兩個主機（ftp：tianaodianzi,ftp:elecspnsoftjzcx）是否存在 Apache Log4j2漏洞、weblogic反序列化漏洞。謝謝。
答：您好，這兩個是windows系統，沒有使用apache，不存在此漏洞。另外我司服務器已經更新了漏洞補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：還有這個上傳了為啥無法顯示啊
答：您好，
1.已為您調整為變更備案狀態，您請登錄備案賬戶下，刷新頁面后，再點擊：修改主體操作；
2.查看法人簽字的承諾書圖片已上傳成功，需等待您提交的備案申請通過我司初審后，才會顯示在備案資料欄目處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器127.0.0.1為我購買服務器，且在三五互聯已通過備案，備案號為：桂ICP備號
網站均合法合規，該業務為公司辦理增值電信經營許可證業務，通管局要求IP能訪問，麻煩協調將我服務器IP訪問，謝謝！
問：備案號打錯了，是閩ICP備號
答：您好，
127.0.0.1 已放行，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
