問：網(wǎng)站文件丟失，之前丟失恢復(fù)過，這次又丟失了，請盡快解決。,網(wǎng)站文件丟失，無法訪問
答：您好，
問：現(xiàn)在續(xù)費是多少錢一年看不到
答：您好，
我們已經(jīng)重新調(diào)整了，您刷新瀏覽器或換一個瀏覽器再查看一下。
比如您續(xù)費您賬號下面服務(wù)器ip：127.0.0.1 ，先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–續(xù)費》
如圖：進(jìn)行查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：西安工程平臺.cn 提示超過百分之十刪除不了，但是這個月注冊了有70個域名，我還沒有刪除過呢，不可能超過的哦，麻煩處理一下謝謝
答：您好，西安工程平臺.cn 域名已為您刪除退款到賬號，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
istratｏr
答：您好， 請?zhí)峁┓?wù)器ip ，遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，相同問題請勿重復(fù)提交，請稍后關(guān)注另一工單回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動網(wǎng)絡(luò)下，qhmj.org.cn網(wǎng)站無法正常訪問，剛試了下，又無法訪問了，請協(xié)助排查一下。
答：您好，我們通過第三方平臺進(jìn)行了測試，移動線路幾乎全部都無法訪問，但我們單獨用ip檢測響應(yīng)確是正常的，這說明移動是可以訪問服務(wù)器的，這顯然不是單純的網(wǎng)絡(luò)問題，根據(jù)以往經(jīng)驗來看，您的網(wǎng)站應(yīng)該是被移動單獨攔截屏蔽了，只能用戶單獨向移動公司進(jìn)行投訴反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們備案退回了，需要提交的網(wǎng)站授權(quán)書去哪里下載
答：您好，請點擊：電子化核驗 進(jìn)入，在上傳授權(quán)書板塊可下載，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個站點可以臨時為我開通一周的時間嗎？客戶還在考慮中，想下周一或二過來看下網(wǎng)站。但空間又到期了，我怕續(xù)了客戶又不要，所以想您那邊能不能為我操作下臨時開通到2022年8月3日，如果沒續(xù)8月4日您關(guān)閉就是。
答：您好，抱歉主機(jī)系統(tǒng)停止了，無法開啟， 建議您讓客戶盡快續(xù)費，避免過期時間太長系統(tǒng)刪除后就無法找回了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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