問：您好，,上海疫情風控 麻煩手動上傳執照
答：您好，目前上傳的營業執照邊緣不完整，請重新提供完整清晰的營業執照，以便幫您反饋此情況 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有了 目前只有這種 營業執照原件在公司 沒法拿到 能否嘗試一下呢
答：您好，好的，營業執照已為您補充上傳，請注意查看備案平臺狀態等待審核,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，下午提交了一個取消接入，審核已經通過了，現在需要新增一個站點，但是沒有新增按鈕，麻煩更新下狀態呢，謝謝！
答：您好，賬戶下修改了-2子備案號下的信息，故無法再繼續備案新網站。如需新增需先撤銷變更狀態，請確認是否需撤銷變更狀態后操作添加新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：-2備案號并沒有修改呀，那麻煩先撤銷吧
答：您好，本賬戶下備案已撤銷變更并恢復至上次通過的狀態，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站不備案遷移到海外服務器，請問海外服務器是確定在美國嗎？？還是香港？
答：您好，是在香港,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息未及時處理請求解除后處理，謝謝
答：您好，已臨時解除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么網站能打開，ping卻連接超時呢？我在做百度死鏈，百度要ping，我現在能打開，ping卻連接超時呢？
答：您好，我司香港空間均禁ping 的 ，網絡是正常的，檢查死鏈請以直接訪問為準 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那不行啊，給個解決辦法呀，我要優化SEO
答：您好，虛擬主機禁ping，不影響百度蜘蛛訪問抓取和死鏈檢測。 如需要支持ping，請升級到獨立ip云服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：longchang.xyz，續費年限：2年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看該域名您今日已續費1年，當前到期時間，若還需要續費請重新提交嘗試，或若確認需要續費2年，您可回復工單確認并授權我司協助您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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