問：您好，麻煩看一下營業執照是否符合,營業執照是否符合要求
答：您好，查看您當前拍攝上傳的營業執照是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊解壓時候，文件沒有反應，已經是RAR文件了。
答：您好，您這個壓縮包里有一個特殊字符，您將文件重命名后再試試，該主機不在您這個會員賬號下如還有問題請提供下該ftp的密碼，以便我司核實。
問：測試域名是ktntools.gotoftp3.com
問：底部工信部鏈接跳轉正常網站訪問正常
您好，
答：您好，已協助上傳情況說明，并已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：導航菜單顯示“更多”字樣，怎么設置才能完整顯示完所有菜單？看了教程http://help.yjz.top/?aclid=215也沒明白怎么弄，麻煩指導一下，謝謝！
答：您好， 您底版中寬度設置120，占用太寬了導致的不能顯示全部，現在調整為了寬度100，請刷新查看，謝謝
問：安裝cms文件時候，數據庫提示錯誤。
答：您好
您的程序是.NET程序,是需要 使用mssql數據庫,請參考如圖去開通主機贈送的mssql數據庫后在去安裝即可，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：momoka.us，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
此域名本地已續費成功，由于上級系統維護中，暫時無法進入系統續費，待系統恢復成功后，為您在上級操作續費一年，成功后將通過您賬號下短信、微信的方式通知您 ，請您留意 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：是被攻擊了嗎？還是有病毒？？
答：您好，網站存在針對搜索引擎蜘蛛的掛馬，請聯系您的網站技術檢查程序清理掛馬。
清理后，請參考虛擬主機網站安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來就已經設置為了只讀，為何還會有木馬病毒？？
問：另外，木馬已經清除，現在要如何恢復？
答：您好，已解除阻斷，目前我們查看www并未設置只讀，您可以通過文件管理重新設置，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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