問:
,空間不穩定,網站無法正常打開,請幫我更換IP段
答:您好,
問:hzxwo.com 剛上傳的模板,網站打不開
答:您好,經檢查default模板是問題導致無法訪問 請您檢查 ,可登錄后臺更換為另一個模板后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,客戶新增備案提示備案信息有誤,煩請幫忙核實一下。
答:您好,檢查了您在我司接入的備案信息是正常的;根據您提供的截圖查看,是其他服務商發送的通知,建議您聯系下對應服務商核查下通知的具體內容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,
1.查看域名xushishu.com備案接入已不在我司,您可以備案主辦者名義向四川 ;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:當時的備案公司是:東莞 。
答:您好,
根據單位名稱、域名查詢,目前無備案信息,無對應的備案管理賬戶;
請在備案平臺重新注冊新賬戶提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:15分鐘之前操作重啟了一下,現在顯示這個!
問:ftp沒法上傳東西了,我清理一下掛馬
答:您好,
核實現在ftp 可以正常上傳的,請重新試下 ,另外,請參考 對比查找下相關文件的入侵情況 ,排查程序漏洞修復下程序 漏洞 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:客戶反應打開很慢
答:您好,測試速度正常的,但是網站上加載圖片資源較大,建議您調整壓縮下圖片大小減少加載已提升訪問速度。
問:我配置了服務器SSL證書, 重啟了, 現在遠程用不了了
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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