問：,郵箱突然無法訪問，提示未備案，但我域名已經備案了啊！
答：您好， 核實此域名未備案 ，未備案域名請參考 https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：貴州威門藥業股份有限公司 warmen.cn 網站主服務器所在地地址： IP地址（詳細填寫）
答：您好，IP :127.0.0.1 地址:四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，是工信部備案接口查詢的問題，已經幫您調整了，請您再重新提交試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://mail.gd-rhino.com，郵箱突然打不開
答：您好，已處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩打包下
答：您好
非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網站，可以ftp連接直接下載文件。
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。或者分段壓縮目錄下載，然后刪除壓縮包再壓縮其他文件。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩打包 給我10分鐘
答：您好
非常抱歉,打包超過50%我們后臺也沒權限操作,麻煩您通過ftp直接下載或者分段壓縮下載,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。我將這個文件夾設置了權限“只讀”是指目前網站都為只讀狀態了吧。不會被侵入和寫入信息了吧。
答：您好，
設置為只讀后有一定的防護作用,但如果程序自身的漏洞沒有修復,則還是有被掛馬的可能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：rcltcc.com，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
請問您是還需續費更多年限么；請您確認是否還需再續費1年，使到期時間為
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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