問：,客戶反應網站打開不了，請求處理一下
答：您好，核實域名解析IP非我司的，請您核實確認下如需解析到我司主機訪問，請您核實修改解析為cname對應值horsen.gotoip2.com生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
目前測試訪問正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協助修改備案主體電話
答：您好，
1.已為您撤銷轉入網站狀態，請刷新后點擊：備案信息–修改主體，進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行轉入網站提交 ；
2.變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，重新上傳資料的時候顯示二維碼不正確
答：您好，1，如是需上傳營業執照，請使用微信或西數認證助手app掃碼此二維碼上傳；
2，如需上傳法人簽字承諾書，請使用微信或瀏覽器掃一掃功能掃描此二維碼上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jjsmqz.com抽風了 打不開
答：您好，
附圖，請您現在正在測試下，網站已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地ping也ping不起，無法正常打開網站
答：您好，
您現在測試訪問看看是否正常，目前我們核實首頁和內頁都已經可以訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：換IP也不改下域名解析,你們不是自動 改嗎? 域名也在你們這里
給個說法
答：您好，很抱歉為您帶來不便，核實此主機因為攻擊原因切換到了備用線路訪問，但是@是解析到IP的無法自動解析到新的IP。
現在為您修改了@的解析IP請稍等20分鐘左右生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看others文件夾里沒有php.ini文件，請參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2350 操作，安裝好之后不能再切換php版本，切換后就失效了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我只有配置了怎么還是有問題
問：我這樣配置了還是有問題
答：您好，php.ini里只注釋了后面這個擴展，前面沒有注釋，現在幫您修改了，可以打開了，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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