問：www.hengyu-sh.com客戶網站無法正常打開，幫忙處理下,www.hengyu-sh.com客戶網站無法正常打開
答：您好，
配置上有異常，已經處理了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：FSS服務器磞了，無法訪問
答：您好，
已經聯系運維人員檢查處理好了，目前已經正常，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名交易后，原實名信息怎么刪除？zhengji369.com
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么有中毒了，這個之前沒有中毒，最近怎么一直中毒呢http://www.szrtmjg.cn/
答：您好，這種是網站有漏洞被發現了，清理木馬后沒有修復漏洞，造成程序一直被掛馬，建議聯系技術人員仔細檢查一下程序，如果需要我司協助清理木馬，請重新提交下正確的工單類型，工單類型選擇: 【虛擬主機/數據庫問題】 — 【網站類問題】 — 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我從新穿了文件怎么還是不行
問：先幫我回復正常的文件
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：被要求變更ip后登錄不上寶塔
答：您好，您應該沒有到服務器里面去變更ip地址,請提供正確遠程密碼,我司幫您操作修改ip地址,謝謝
服務器異常,可以通過 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 查看修改之前網絡設置.查看系統運行狀態.謝謝
問：音樂圖片加載不出來
答：您好，當前fss已經恢復，請重新訪問再試，如果仍不行，請提供對應的訪問測試鏈接，我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ehsxee.cn這個域名為什么被hold
答：您好，被投訴域名疑似跳轉到抽獎釣魚網站，請見截圖：
若需申訴，請按此流程提交：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前面域名企業單位錯了修改完就成了臨時模板怎么正式上傳
答：您好，可以創建注冊人實名模板，通過模板過戶完成更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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