問：續(xù)上一個工單 工單編號：客戶依然反應(yīng)打不開，附圖：,甘肅蘭州移動網(wǎng)打不開
答：您好，1、我司通過 17ce.com 來測試 ，核實(shí) 移動并沒有攔截此ip , 并且其他地 的移動是可以正常訪問的， 從目前情況來看 ，可能是單點(diǎn)個例， 移動網(wǎng)絡(luò)自身也存在不穩(wěn)定的情況 建議可以讓用戶 重啟一下路由器測試下
2、 請讓用戶訪問 http://duan.3yyy.top/ 是否可以打開 ， 讓用戶直接訪問 127.0.0.1 是否可以打開
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szstbook.com這個虛擬主機(jī)剛剛誤操作刪了東西，有沒有自動備份功能，可恢復(fù)到最近幾天的備份
答：您好，備份是 如需恢復(fù)請參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才點(diǎn)恢復(fù)，提示失敗，現(xiàn)在不能恢復(fù)了，你那邊幫我操作恢復(fù)下
答：您好，已恢復(fù)到bkup目錄下了，如需要里面的某個文件夾或者文件，請到這個目錄里進(jìn)行復(fù)制到www下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：玉凰.com，續(xù)費(fèi)年限：5年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 5 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 玉凰.com ，年限5年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
抱歉給您帶來不便，目前測試域名系統(tǒng)正常，請您再重試下。若還是續(xù)費(fèi)失敗，請您回復(fù)工單，授權(quán)專員為您續(xù)費(fèi)5年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是否還可以進(jìn)行續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)金額多少
答：您好，域名:brandsgin.com 您在使用至：到期時間 已截止，過期距離現(xiàn)在已太長時間了，已不能不續(xù)費(fèi)或者贖回。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣的，我現(xiàn)在需要注冊一個圖標(biāo)，29/30/35/43類，這個圖標(biāo)目前設(shè)計(jì)定稿中，一旦定稿就不能修改了，所以我想現(xiàn)去商標(biāo)網(wǎng)檢索一下，這個圖標(biāo)怎么樣？有沒有相識的，提高通過率；如果有相識多的也方便及時做出修改。在這里搜索檢查已經(jīng)試過了，沒用的，所以想麻煩你幫幫看一下，有沒有什么問題？可以的話我就注冊了，我聽你的
答：您好，工單無專員審核，請您付款提交至審核狀態(tài)后由專人審核處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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