問：續上一個工單 工單編號：客戶依然反應打不開，附圖：,甘肅蘭州移動網打不開
答：您好，1、我司通過 17ce.com 來測試 ，核實 移動并沒有攔截此ip , 并且其他地 的移動是可以正常訪問的， 從目前情況來看 ，可能是單點個例， 移動網絡自身也存在不穩定的情況 建議可以讓用戶 重啟一下路由器測試下
2、 請讓用戶訪問 http://duan.3yyy.top/ 是否可以打開 ， 讓用戶直接訪問 127.0.0.1 是否可以打開
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szstbook.com這個虛擬主機剛剛誤操作刪了東西，有沒有自動備份功能，可恢復到最近幾天的備份
答：您好，備份是 如需恢復請參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才點恢復，提示失敗，現在不能恢復了，你那邊幫我操作恢復下
答：您好，已恢復到bkup目錄下了，如需要里面的某個文件夾或者文件，請到這個目錄里進行復制到www下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：玉凰.com，續費年限：5年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 5 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 玉凰.com ，年限5年，是否代續true ，結果：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
抱歉給您帶來不便，目前測試域名系統正常，請您再重試下。若還是續費失敗，請您回復工單，授權專員為您續費5年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是否還可以進行續費，續費金額多少
答：您好，域名:brandsgin.com 您在使用至：到期時間 已截止，過期距離現在已太長時間了，已不能不續費或者贖回。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣的，我現在需要注冊一個圖標，29/30/35/43類，這個圖標目前設計定稿中，一旦定稿就不能修改了，所以我想現去商標網檢索一下，這個圖標怎么樣？有沒有相識的，提高通過率；如果有相識多的也方便及時做出修改。在這里搜索檢查已經試過了，沒用的，所以想麻煩你幫幫看一下，有沒有什么問題？可以的話我就注冊了，我聽你的
答：您好，工單無專員審核，請您付款提交至審核狀態后由專人審核處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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