問：您好，新增網站，是否需要核驗人核驗時上傳營業執照和法人身份證，只傳一個，還是都需要傳？是必須核驗時現場拍照，還是可以從相冊中選取。,新增網站，是否需要核驗人核驗時上傳營業執照和法人身份證
答：您好，我司采用電子化核驗，證件通過小程序或app在線實時拍攝原件上傳，營業執照和法人身份證都需要采集上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好具體是什么原因。你們客服電話一直打不進去
答：您好，
1.您可打開鏈接：http://beian.vhostgo.com/feifa/ 輸入域名，查看具體錯誤原因；
2.查看貴州管局下發備案核查數據：貴單位營業執照證件地址已變更為：貴州 房[花果園辦事處]，請在 17:00:00以前，修改更新備案填報證件地址等信息，并重新上傳最新的營業執照等備案資料提交管局審核更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙看一下文檔填寫一下
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，這些都需要您自行填寫的。
有不清楚的地方，請直接聯系 QQ： 。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：cichpark.com域名被阻斷了，麻煩恢復一下，謝謝
答：您好，已經解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我的虛擬主機需要有PHP7.4
答：您好，已更換了，現在已切換了php版本到7.4，非常感謝您長期對我司的支持！
問：文件管理 FTP還沒能進
答：您好，重新修改了ftp密碼，測試可以打開了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們只是提供游戲賬號服務，并不提供游戲產品正服務，怎么會退回呢
答：您好，
若實際網站內容不涉及在線游戲產品運營，請調整網頁標題名稱，需與備案時填報網站名稱保持一致；
網站內容涉及在線交易，屬于經營性網站，還需至屬地通信管理局辦理經營性備案手續《增值電信業務許可證》，若已辦理，可補充上傳至工單中，以便為您一并上報管局審核；
若未辦理經營性備案手續，請調整網頁內容，勿涉及在線交易等經營性內容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/