問： ，已經兩三次了，每次晚上兩三點就多出來一個這個文件夾。前幾天刪了。昨天又出來了，是你們加的嗎？,經常晚上無故多出來一個文件夾怎么回事
答：您好，對應該文件是服務器上.net程序環境生成的，可以不用管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定不是什么病毒掛馬文件吧？
答：您好，對應該文件不是木馬文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的小程序除了功能增加、空間和短信以外還有其他增值費用嗎？
答：您好，其他沒有了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不會出現那種惡意刷票 或者其他攻擊 引起的流量超標問題吧。這種你們這邊自身有做防御的吧
答：您好，小程序是基于微信平臺開發的，小程序本身不存在流量使用的問題，只要用戶手機的上網流量充足就可訪問小程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前訪問好好的來著http://www.safetk.com/
答：您好，1.查看您使用的是服務器，目前查看服務器網絡是正常的，狀態是正常的 ，若您站點打開異常，您可以登錄服務器檢查站點設置等問題。
2.若您需要我司協助您進行排查，您使用的是服務器，您需要提交 服務器相應的工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務遠程密碼，WDCP 密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序appid 12140 ， 目前小程序微商城里面，我添加了50多個分類的時候，就提示添加不了，提示說最多可以100個分類，但現在50多個分類就不行了， 因為我們這邊商城產品分類比較多，能不能開放多些分類的？
答：您好，測試是可以再添加分類的如圖，您再添加看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能續費啊？
答：您好，qy-y.com 域名已進入贖回期了，若還需要使用域名，可以辦理贖回，目前贖回費用是1200元含一年續費，辦理可充值到賬戶回復工單。
更多域名贖回說明請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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