問：您好，,實名認證的證件號和主體證件號一致，卻提示不一致。
答：您好，查詢域名hankvision.com原實名登記證件號為，與營業執照統一社會信用代碼號碼不一致，您可在管理中心-業務管理-域名管理處，點擊這里查看實名信息；
您可在域名管理-模板管理-添加模板處，重新創建一個新模板，待新模板審核通過后，再點擊：模板過戶操作，將域名hankvision.com過戶到新模板下即修改成功，修改后再提交備案申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，csylzx.net你好實名通過幾天了，還不能備案了，請查下原因
答：您好，查看該域名您近期有更換過實名證件類型，新的實名是昨天通過的， 實名后因工信部驗證庫系統需要更新，一般需要等待3-5天后再提交備案。我司已將您的實名信息上報至工信部核驗庫，請您核對是否正確。若正確，您可在后天再嘗試提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機無法訪問，已處理有害信息，請解除阻斷
答：您好，查看您對應網站非法信息已經清理，網站已經為您解除阻斷，您可以重新訪問測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您們的域名實名認證，一直報錯！報錯內容：RegistrantId must be 1-16-bit digit or letter.
答：您好，核實由于該域名使用老版實名系統， 因目前因為注冊局升級了實名平臺，我司也對應升級了實名審核系統，請您聯系QQ： 協助您通過新實名模板提交實名即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問這個是什么問題啊
答：您好，企業備案時，域名注冊人名稱需為企業名稱或法人姓名，核查域名hyzxvip.com注冊人名稱為：曾勁松，與公司名稱和法人姓名均不相符，您請聯系域名購買商，協助修改域名實名信息為公司或法人，可通過模板過戶方式進行修改；
修改完成后，再到備案平臺繼續填寫提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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