問：我們準備更新網站上的一些內容，所以想把現有網站備份一下，請問怎么備份？,怎么備份服務器上的內容
答：您好，
核實服務器預裝wdcp，可參考https://jingyan.baidu.com/article/454316ab6a3d01f7a6c03a74.html 備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登入被拒絕
答：您好，
若確需我司協助，請重新提交工單選擇：云服務器–其他設置–免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)，提供服務器賬號密碼，以及wdcp賬號密碼，會扣除一次金牌服務，幫您協助備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟一下數據庫修改權限
答：您好，
已經開啟了該主機所帶mysql數據庫的修改權限，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提示證件不一致，但是我提交的是我自己的身份信息
答：您好，1，備案退回是因：主辦單位有效證件信息與上傳證件，如是個人備案，一般是因原備案證件地址和當前上傳身份證地址不一致；
2，請及時聯系原備案接入商協助您查看主體信息和當前上傳身份證是哪些不準確，并更新一次資料至管局審核，管局審核通過后再到我司操作添加網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：xizangshop.com，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名 xizangshop.com 已為您續費1年，到期時間： ，您請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實圖片上傳顯示正常，您查看到的是縮略圖。目前域名已初審通過進入上級1-3天審核，請您耐心等待實名審核結果。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程ftp無法修改內容，只能在文件管理修改
答：您好，已經申請解決限制,請重新登錄修改下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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