問:ftp上傳說寫入錯誤,ftp上傳說寫入錯誤
答:您好,我司通過FTP可以上傳的,目前重置了目錄權限和刷新了空間配額,請您再測試一下
若還有異常請提供具體的測試方法我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的這個MYSQL是不是InnoDB的,如果不是請幫我調整為InnoDB
答:您好,
是否innodb 取決與您導入數據庫表時定義的引擎,我司數據庫是支持innodb的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名mageline77.com之前綁定過虛擬主機,我無法處理,現在我已經將此域名解析到您服務器,然后提交工單,麻煩三五互聯工作人員核查處理一下。
答:您好,
問:備案通過了,但是貴公司系統還是提示沒有備案。謝謝。
答:您好,
問:清除一下緩存,FTP更換東西后頁面不顯示
答:您好,
查看主機開啟了百度云加速,已經為您清理了緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,今天買了2年的和昨天一樣型號的主機,但昨天的(127.0.0.1)選錯了一個月的,可否把昨天的那個主機的一個月的期限,續在今天這個主機后面合并,即今天這個主機的2年后加1個月,把昨天那臺主機取消?謝謝!
答:您好,原則上不可以的, 不過向領導申請,表示這次可以特殊為您操作。請問昨天的服務器是否還有數據? 如果沒有數據 或如果可以直接刪除,請您在工單里面 明確授權我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天的服務器沒有數據了,可以直接刪除。
現確定可以授權您們公司進行上述操作!
答:您好,感謝您的支持,已經處理,請您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:看看,這個網址還是攔截的
答:您好,測試可以正常訪問,請您做如下操作:
問:頁面加載了一個video標簽,引用了視頻;在本地可以正常播放顯示,傳到服務器上無法顯示。麻煩看看是不是缺啥設置。
答:您好,
非常抱歉,工單中看不到您提供的服務器超管登錄密碼,測試使用該服務器的初始密碼無法登錄,請您提供下該服務器的正確的的登錄密碼以便我司處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以了,手動加了MIME類型。
答:您好,
好的,如果有其它問題,請您再提交工單;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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