問：您好，robo-sight.com 閩ICP備號 這個備案號已經取消了，怎么還是非我司備案，需要接入備案呢？現在要怎么做？,robo-sight.com 閩ICP備號 這個備案號已經取消了，怎么還是非我司備案，需要接入備案呢？現在要怎么做？
答：您好，
1.通過在工信部平臺查詢，原備案號存在空殼主體：，所以會提示接入；
2.福建地 或單位名稱查詢，查詢無記錄了即說明已注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我服務器上的蜘蛛都是一個IP段，建站cms是織夢，需要怎么改？
答：您好， 請盡量詳細說明下，需要達到什么樣的結果等 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的服務器是有香港IP的。然后我在服務器上建的網站所有訪問日志的IP都是一個IP段，127.0.0.1。我現在想讓ip恢復到用戶的真實ip
答：您好，請提交正確服務器類維護工單類型 ，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
并提供服務器遠程登錄賬戶密碼，并告知具體的域名 我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法上傳問題圖片；遠程連接顯示：
答：您好，核實服務器宕機狀態，重啟后已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.jdfsq.cnwww.czjshl.cnwww.jspwly.com
答：您好，
2.目前不支持同時注銷多個網站，請您耐心等待注銷網站成功后，再申請注銷其他網站；
3.如網站原聯系方式已未使用，無法完成自行注銷，可授權我司協助您注銷網站。如需注銷，可工單中回復：注銷網站備案號***、域名***、申請人姓名***、聯系方式***、注銷原因，以便為您核實處理；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.dgsoyoo.com 新開香港空間,FTP連接超級慢
答：您好，請您將ftp地址修改為zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net連接再試下，如一次性上傳較多文件，請打包上傳后再通過文件管理解壓，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么香港空間以前FTP連接都很快，現在突然都連接的慢了？
答：您好，我們使用電信網絡連接正常，您本地使用的移動寬帶，可能受網絡互聯互通影響，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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