問： http://www.szvenus.org空間有兩個文件，我這里刪除不了，麻煩處理一下, http:www.szvenus.org空間有兩個文件，我這里刪除不了，麻煩處理一下
答：您好，
已經刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的金戒指商標，已在中國商標網提示已注冊，但是在你們系統后臺看不到商標注冊證
答：您好，沒有看到更多的流程，建議您訪問商標局核實。
問：但是中國商標網確實顯示商標已經下來了
問：核實好了嗎
答：您好，注冊成功發文還未到我司，一般商標局發文到代理機構會比公示晚1個月左右，請耐心等待，收到后會我司會同步發文,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 麻煩恢復備案成功狀態！ http://yyjzx.com/
答：您好，本賬戶下備案已撤銷轉入并恢復至上次通過的狀態，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rotenberg.cn 郵箱解析為什么不生效
答：您好，
rotenberg.cn檢查域名解析 您只添加了兩條MX記錄。
請您聯系對應的郵箱 提供商，核實完整郵箱解析記錄 并且全部添加解析后 等待解析生效，再測試一下。
同時我們有自研全球云郵，您也可以考慮選購使用http://www.shinetop.cn/services/mail/
非常感謝您長期對我司的支持!
問：hljyfjg.gov.cn 為什么審查了呢 申請表都上傳了
答：您好，
2. 查看您的賬戶下并未有gov.cn域名模板，注冊局gov.cn域名需要在您創建單位模板后上傳實名資料是勾選gov.cn類型，并上傳單位證件及聯系人身份證彩色掃描件。
3. gov.cn域名相關注冊說明請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=845
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還缺少以下資料:張勇:身份證張勇:核驗照片網站授權書這些缺少 會影響新增備案嗎
答：您好，您添加新增網站信息提交后，需要網站負責人（張勇）使用手機微信掃描核驗二維碼重新拍攝下本人身份證并錄制人臉識別核驗視頻上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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