問：您好，域名提交備案，到現在都沒有收到驗證短信,域名提交備案，到現在都沒有收到驗證短信
答：您好，資料已經重新提交，請負責人注意查收短信驗證碼并及時配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程登錄上服務器，系統操作很慢，鼠標響應非常慢，ping命令網絡資源訪問正常，嚴重影響遠程使用。請檢查下。
答：您好，查看服務器CPU,內存資源使用并沒有明顯異常,網絡連接相對較多,建議抽時間重啟下服務器后再試,非常感謝您長期對我司的支持.
問：你好，虛擬主機的香港主機是可以免備案，那么云服務器必須備案嗎？兩者的 別是？
答：您好，
1.對應云服務器如購買的是亞洲數據中心機房的服務器，綁定域名可以無需備案。
2.對應虛擬主機是共享服務器，而云服務器是獨立服務器，其對應云服務器資源獨享，網站環境用戶可以自行配置，實現網站環境多樣化，并對應服務器上網站可以配置多個,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉Sorry, the site now can not be accessed.被阻斷的主機:www.dc365.com.cn
答：您好，
已解除訪問阻斷,請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上的網站是從客戶本地移植上來的，可能還會有類似的病毒網頁沒有清理完，有沒有有效的清殺工具提供一下，感謝。
答：您好，程序木馬,可使用護衛神,云查殺軟件(https://www.huweishen.com/soft/kill/ )掃描下.另外可以在服務器上加裝,云鎖或者安全狗軟件,攔截一些異常的訪問請求.非常感謝您長期對我司的支持.
問：
答：您好，如忘記密碼，請點擊“證書密碼”找回，非常感謝您長期對我司的支持！
問：smtp.yunyou.top
imap.yunyou.toppop3.yunyou.top配置到系統里有提示發送失敗。請問怎么配置？直接登錄進郵箱里發送是正常的
答：您好，您是用什么客戶端，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 這里有客戶端設置方法，請核對下您的設置是否正確，或者提供下您客戶端設置截圖，以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!