問：您好，gelindunmumen.com 和 qingmuxiangyuan.com 兩個域名都已經實名認證通過，我看備案還處于實名審核中，麻煩給看下。,域名已經實名認證了，但是備案還處在域名實名審核中
答：您好，經查詢，域名已完成實名認證，備案已進入接入商審核階段，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，協助您重新提交后仍舊因網站主辦者沖突被退回，此可能是因：您單位在其他接入商同時提交了其他域名網站備案并且目前在管局審核中，暫無法在我司提交新備案申請；
2，如需備案其他域名，請等待其他接入商處提交的網站備案審核通過后再到我司重新操作添加網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有個用戶說他域名yswl0.com在我們這邊備案的，他現在要注銷備案，因為域名過期了被別人注冊拿去用了。但是他登陸備案平臺賬號沒有顯示域名備案資料。是不是他登陸錯賬號了？麻煩給核實下他這個域名是不是在我們這邊備案的。
答：您好，目前查看備案已經沒有在我司接入了，如果以前是我司提交的備案，那可能是因為過期以后備案信息不一致取消了接入，https://beian.vhostgo.com/docs.asp 請下載對應 份的表格，按提示申請注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，目前暫不接受天津和山東地 上增加域名嗎
答：您好，
1.目前山東 是否填寫準確，若確認原備案已被注銷了，請點擊：備案信息–刪除所有信息，再根據：備案平臺首頁–A首次備案，填寫信息提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到工信部驗證碼后點擊鏈接進入顯示驗證失敗
答：您好，您請將收到的驗證碼提交到工單內，協助您操作短信核驗試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，驗證碼 496581
答：您好，已為您完成驗證，資料已正常進入管局審核階段，請耐心等待管局審核結果（近期云南備案大約需2周左右）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/