問：您好，請把此備案退回已備案狀態吧，我重新提交,請把此備案退回已備案狀態吧，
答：您好，好的，已為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站昨天還是正常的，今天早上，就顯示應用程序中的服務器錯誤。
域名是：demo.youdouruanjian.com
答：您好，查看報錯信息,該錯誤很可能和程序連接的數據庫有關,請核實檢查數據庫服務,數據庫數據是否正常,嘗試重啟服務后再試下.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常”的工單，會有費用產生。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒.謝謝.
問：
答：您好，
請將您站點文件放到www目錄，并且確保有正常的首頁文件。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到是web.config配置異常導致，現在已經注釋對的代碼恢復正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案主體和網站負責人身份證號請更換成法人身份證號X
答：您好，已經為您更新，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.yzgangtie.com 打不開 不加WWW可以
答：您好，已經同步刷新了解析，請過30分左右更新生效后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!