問(wèn)：
您好，這個(gè)郵箱收到郵件后附件里的文件點(diǎn)下載后，一直加載不出來(lái)，但是如果是點(diǎn)擊附件里的預(yù)覽以后，新跳出來(lái)的頁(yè)面有個(gè)下載按鈕就可以下載了，我試了其他郵箱，是可以正常下載的，可以幫忙查看下是什么問(wèn)題嗎，謝謝
,echo@yanguangkj.com郵件下載問(wèn)題
答：您好，
抱歉，可以下載了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：tian.space，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
問(wèn)：轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi) 費(fèi)用 40元人民幣
答：您好，已為您提交轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)，一般1-7天完成，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，
是的，備案轉(zhuǎn)入和新增網(wǎng)站不能同時(shí)進(jìn)行，需等待此次備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤还芫滞ㄟ^(guò)后，再操作新增網(wǎng)站提交，請(qǐng)及時(shí)根據(jù)：退回原因 修改準(zhǔn)確后，再重新提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：剛剛登錄服務(wù)器，服務(wù)器不能登錄，幫忙看一下啥問(wèn)題
答：您好，查看到服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，請(qǐng)重新登陸再試，如果仍不行，請(qǐng)?zhí)峁o(wú)法遠(yuǎn)程的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司核實(shí)，同時(shí)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)注冊(cè) 物流 和 供應(yīng)鏈 應(yīng)該選擇哪個(gè)類別？
答：您好，http://www.shinetop.cn/paas/trademark/category/ 可用關(guān)鍵詞搜索的方式查看您需要的類別，物流類可查看39類,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站主機(jī)，最近有不穩(wěn)定的情況嗎？怎么快照都沒(méi)了，是最近服務(wù)器不穩(wěn)定嗎？非常感謝。
答：您好，查看到是有快照收錄的，請(qǐng)核實(shí)，您可以到站長(zhǎng)平臺(tái)進(jìn)行抓取測(cè)試，查看抓取診斷是否正常。如果抓取失敗，請(qǐng)?zhí)峁┳ト∈〉脑敿?xì)報(bào)錯(cuò)截圖。
問(wèn)：域名注冊(cè)后的狀態(tài)是HOLD，是什么意思，要怎么實(shí)名？zxyzb.cn
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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