問：您好，這個以前備案過，現在查不到了，我重新想備案，提示沒有資質，不知是何原因。,域名提示沒有備案資質，不知道如何備案
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗，此后綴“.cc”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交，可備案域名后綴請參考：http://中國互聯網域名體系.中國/,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，yisenspring.com這個網站可以正常訪問啊，網站底部的備案號也是對的有鏈接到工信部，為什么一直退回？？
答：您好，
1.好的，已經為您重新提交；
2.您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：k6tour.com 重新解析，打不開
答：您好，修改解析后一般需要10-20分鐘生效，我司測試已生效建議您稍后在測試看下。
同時域名快過期了建議在過期前續費以免影響正常訪問，如果過期后再續費過期后需要等待DNS刷新24小時左右都有影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://guoxinjinzhong.com/ 這個空間可以出一個網絡安全方面的材料嗎？
答：您好，您看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 是否是您需要的資料，非常感謝您長期對我司的支持!
問：xambwc.com；xambfk.com 這兩個域名，在西數的備案后臺查看已經備案成功了。
答：您好，查看您的域名是今天才備案成功的，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要1-2個工作日，請晚些時候再進行操作綁定解析域名即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!