問：您好，新的備案主體正在申請中，是否可以延遲些日子？再更換主體,新的備案主體正在申請中，是否可以延遲些日子？
答：您好，很抱歉，此無法延期，若是您的域名是要對應其他主體，請注銷原備案后以實際主體名義進行備案申請提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站 手機站點網站通過微信掃碼預覽 報錯無法預覽。手機站點綁定公眾號里的菜單微網站都可以正常訪問
答：您好，根據您當前提供的報錯截圖（該報錯一般都是后臺有操作綁定微信公眾號后，使用微信掃碼訪問就有該錯誤），您可以結合教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2171 中的第三條去核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，核驗號: 為什么還是報備狀態，已經耽誤了一個月了，幫忙抓緊點，謝謝
答：您好，此賬號備案資料已通過我司初審，由于核驗單還需要處理，會在稍晚些時候上報至管局，管局會在20個工作日內審核，但近期審核大約只需3=4周左右，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可；已經反饋至審核專員會加快為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示肖靜已經成為一家公司的網絡負責人了，無法再提交備案 ，肖靜的身份證6
答：您好,身份證號碼6未查詢到提交備案信息記錄。一個個人只能作為一家單位的網站負責人，請核實是否身份證號碼有誤，并請提供身份證原件彩色掃描件為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備案核驗編號是，請刪除固定電話，保留手機號碼
答：您好，若確實無座機，請提供一個緊急聯系人的手機號碼（非法人、網站負責人號碼）至工單內，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!