問：您好，辦理藥品信息服務資格證時要天填怎么訪問網站，在備案期間，域名沒辦法訪問,不備案期間管局怎么訪問網站
答：您好，建議您咨詢一下藥監局，因很多客戶辦理了《互聯網藥品信息服務資格證書》也并未聽說要求網站必須開啟訪問的，且域名未備案成功前都是關閉，無法訪問的,要備案成功后才可使用的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我開通延期下，今天下午就續費
答：您好，核實到該賬號下有兩臺云服務器已經過期，請提供具體的服務器的IP，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，核實到該服務器在 到期的，這邊可申請最后一次開啟，請盡快續費服務器，以免影響站點的訪問，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，此需要您自行登錄西數官網您的管理中心–主機管理 域內將域名綁定解析到我司主機上，若您不會，請在西數官網提交一個技術類工單聯系我司技術部工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為何導入數據庫后表的信息會被清掉
答：您好，導入數據后不會自動清掉，當前查看mysql是空的，請您重新導入下。
另外建議您核實看下是誤操作了清空數據庫表,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我審核下看看 我是修改網站備案主題，如果有問題請告知我 謝謝 沒問題幫我提交下管局
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我上傳了實名認證信息，但是一直處于審核當中。另外模板也不支持刪除。
答：您好，您沒有上傳的資料的模板已為您刪除。
這個模板已在注冊局1-3個工作日的審核中，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!