問：您好，備案被退回，查看上傳附件后并未發現退回原因所描述內容,備案被退回，查看上傳附件后并未發現退回原因所描述內容
答：您好，非常抱歉，1，查看備案是被北京管局退回要求提供的副本需包含：許可證副本首頁、登記事項首頁、最新年審頁與變更登記名稱及住所頁；
2，您目前上傳的副本中只有許可證副本首頁、登記事項首頁、最新年審頁，缺少變更登記名稱及住所頁，請核實副本中是否有此頁面，并請和許可證副本首頁拼成一張圖片后重新上傳提交備案申請（如您無法直接拼圖，可將拍攝清晰的頁面提交至工單，我司為您拼圖）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我之前網站備案成功了的 剛剛新增了網站3 也要提交重新備案嗎？
答：您好,1，是的，需提交備案資料至管局審核通過后才代表新增域名備案成功；
2，您已添加了新網站，負責人未變更無需再上傳備案資料，可點擊備案信息-確定提交備案，以便為您提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的PHP 版本目前只有 php 5.2 ISAPI 有用 其他版本使用都報錯需要你們幫我解決三個問題：1、把沒有用的PHP版本刪除 2、安裝 php5.6版本 至正常3、安裝PHP最高版本 利于程序設置感謝 有時間到江西井岡山來玩 請你們吃飯
答：您好，
問：您好，一般電子核驗完畢不都是提示電子核驗完畢的嗎，現在都要等嗎？
答：您好，
1.新增網站如是已添加完成，請及時點擊備案信息–確定提交將備案提交審核；
2.提交成功后，我司會在2個工作日內進行初審，若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器重啟以后黑屏了
問：已經可以了 就是有點慢
答：您好，
目前查看服務器已經可以正常遠程，剛啟動以后遠程的確有點慢。
不過現在已經比較正常，您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！