問：空間打不開mp4文件，總是提示視頻文件地址錯誤，怎么回事呢，空間有限制嗎,空間打不開mp4文件
答：您好，請在 虛擬主機管理面板附圖添加mp4 mime 類型 ，若仍無法打開 ，請提供mp4 播放地址我司協助測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我重啟一下應用池，謝謝。
答：您好， 已經為您重啟程序池 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
帳戶上有170元，購買一個168的購買不了 發票不足
答：您好，已處理，現在試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回， 現在是取消接入中的狀態， 我們不清楚是什么原因 請詳細說明
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是備案狀態異常，已手工恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已為您上傳并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務器上scjsol.com我們排查沒有看到有非法記錄呢？麻煩管理查看一下呢？給出地址是那個地方有非法記錄。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前暫時為您解除阻斷，先觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機hkfzdef遭受非法信息，已經處理，請撤銷阻斷
答：您好，已審核通過取消阻斷，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cqszsw.com 該網站長期打不開 ，說是流量超標，請查看原因！
答：您好，
核實流量超標被系統暫停，已臨時開啟，請充值流量或者升級流量更高的型號
主要是html 文件消耗的，日志在網站logs目錄下，請使用對應賬號或者獨立控制管理面板登錄打開logs目錄，將日志下載本地更進一步分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
