問：您好，收到貴平臺郵件，說我們網站備案接入不符，想問下怎么操作？我們之前在西部服務器備過案，后來轉到阿里云服務器，在阿里云服務器也已備案過，并且域名也解析到阿里云大陸服務器。請問您平臺這邊我們需要怎么操作來提交白名單？,備案接入不符，怎么提交白名單？
答：您好，
1.這是即將取消備案接入的整改通知：網站備案檢出備案接入信息不正確，主要是域名未接入我司主機使用（服務器上無該域名提交白名單、綁定域名使用的記錄）。請檢查域名是否已經過期、棄用等情況，若是已不使用了則不用做任何操作。若域名還需要繼續使用，請立即將域名解析并綁定到主機上正式用起來。
2.處置方式：請注意核實域名是否還在使用，若需保留備案請及時將域名解析并綁定在我司國內ip上真正使用起來;若因使用了百度云加速等第三方CDN服務而導致域名IP未解析到我司IP的，請務必在主機管理中心提交防火墻白名單，未提交的域名將被取消接入。修改后可在https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新檢測接入取消情況；
3.如是域名未使用我司主機了，確認已使用其他公司主機并已將備案接入到對應空間接入商處，可點擊備案信息-取消接入將備案從我司平臺取消（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問您司具體是指？因為是別人幫忙辦理的，所以我這邊不太清楚。您這邊是三五互聯的服務？那是不是說我們這邊轉移到阿里云服務器并且已經備案的話，取消您這邊接入就可以是嗎？或者不做操作也可以是嗎？并不影響我們網站的備案情況及使用是嗎？謝謝您，懇請您的解答。
答：您好，是的，如確認備案域名已使用其他公司主機并已將網站備案接入到對應空間接入商處，可點擊備案信息-取消接入將備案從我司平臺取消或等待系統自動取消（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息以及域名使用，取消后我司也不會再因此域名備案問題發送通知給您）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如下圖，access調用的都無法顯示，已經更換了多個網站文件，在其他空間都正常顯示，唯獨上傳這個空間不顯示，麻煩幫忙看一下是否有什么攔截
答：您好，詳見附圖，請您再核實下數據庫配置中填寫的數據庫文件名是否一致 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：調用的是inc文件夾里面的conn.asp如下，和數據庫名是一致的，你指的那個conn.asp文件沒有調用，我也刪掉了，還是不行
答：您好，嘗試改名數據庫文件 ，訪問站點未報數據庫連接錯誤 ，由于對您的程序熟悉程度有限，無法擅自改動您的程序 ，建議先嘗試聯系程序開發人員，讓其根據異常問題對程序調用數據庫方面代碼進行核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是想讓你們看一下這個空間是不是有什么主動攔截被開啟了，因為一樣的程序放到其他空間都是正常的，就是在這個空間不能正常顯示
答：您好，主機無攔截設置的，比如本地調用您的站點數據庫 ，這種程序行為我司主機不會做攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!