問：您好，我注稍的是html580.com的域名備案沒錯吧， 不會說我其他 網站要改造吧,我剛注銷的html580.com
答：您好，操作是準確的，此次只會注銷html580.com的子備案號，其他子備案號不受影響（目前注銷已完成）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1
答：您好，已經為您解除，請您盡快處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有解鎖啊？
答：您好，
已再次為您放行，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近網站訪問總是出現Error 504錯誤，麻煩幫我檢查查看虛擬主機是不是哪里設置問題，處理一下謝謝！
主機名：mssi
答：您好，已經調整,現在可以正常訪問了,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代碼：201，Command completed successfully ebscloud在香港CN2線路(連接大陸帶寬更穩定、高速！)自動開通失敗， 無法自動分配IP，庫存不足。 請聯系在線客服補充庫存，謝謝！
新開通服務器失敗， 無法開通
答：您好，請重新開通試試,如還不正常,請把要購買的服務器配置加入購物車回復工單我司開通試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件綁定域名后無法訪問進行安裝建站系統
答：您好，檢查您的域名沒有添加白名單，請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–在白名單欄目添加。請添加后等待10分鐘生效后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入備份出現這種情況，如何解決！
答：您好，查看到使用的是預裝環境系統，建議備份mssql，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=613 進行操作備份。