問：i7auzbe要求提供物理地址，服務器物理地址 系統/軟件版本 管理員 管理員電話 系統研發單位 系統研發時間 安全服務商 安全服務時間 主要硬件設備品牌型號固件版本操作系統路由器 交換機 服務器 安全設備
,i7auzbe要求提供物理地址
答：您好，
問：您好，為什么我提交的備案一直顯示接入商審核中？都4天了
答：您好，備案資料暫無法審核是因：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近好幾個主機都出現這個情況，客戶自己公司和家里都不能訪問網站，其他地方都可以，這是什么原因，不止一個了
答：您好，我們測試站點：http://www.phemu.com/ 可以正常訪問，
附圖：、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
若本地無法訪問，請協助反饋一下：
（1）不能訪問的報錯截圖。
（2）請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.phemu.com 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：會不會是經常訪問，網站主機做了防護，禁止IP訪問了
答：您好，主機沒有此限制。
問：
答：您好，ping 請求不到主機。
可以聯系客戶更換本機dns，參考文章：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489，晚點再測試一下訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是好幾個客戶最近同時出現這個問題，應該是有其他原因的，我們不可能讓所有不能訪問的網站訪客去設置這個，而且這幾個網站的客戶訪問其他所有網站都正常，只有自己網站不行
答：您好，
瀏覽器提示這個報錯的話，基本就能夠確定是用戶本地解析域名不穩定導致的訪問不了。
最直接有效的解決方案就是修改下本機dns，手工指定為比較穩定的公共dns 例如127.0.0.1 127.0.0.1 等。
修改后訪問基本就不會有問題了，請知曉。
而且該域名也并不在我司，所以我們也無法幫您刷新域名的dns。
您可以嘗試聯系下您的域名注冊商幫您刷新下dns解析，然后再觀察看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
