問：您好，取消備案號是點取消接入還是注銷備案？,取消備案號是點取消接入還是注銷備案？
答：您好，1，如是域名已未使用，請操作注銷備案；
2，提交注銷申請后請負責人手機注意配合短信驗證，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到驗證短信了 有什么用？沒地方提交啊
答：您好，請在工信部備案網站：beian.miit.gov.cn 上提交短信驗證，以便順利完成注銷備案申請；短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬，已清理請恢復，由于前程子出差沒有即時處理網站掛巴，現已清理，請恢復，謝謝
答：您好，目前已申請為您放行了。
目前檢測地址（比如）：
http://www.souyitui.com/public/index.php?id=bnwjgfec2j.shtml&westauditpageinfo=1、
http://1www.souyitui.com/article/site1/list_70_5.html?news221658.html&westauditpageinfo=1
進行蜘蛛模擬。
附圖：仍然是被掛馬的情況，請您盡快安排人員處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒理由還有馬的，我整個網站都關了，你刷新一下你那里的緩存
答：您好，上面只是提醒，若您已關閉站點可以忽略。
當前已申請為您放行了，您可以繼續保持觀察一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：xssy1001 這個主機綁定的域名打開，會跳轉到其他網址， www.hztaky.com
答：您好， index.html文件被加了病毒代碼造成，已刪除。
建議請把index.html重新生成一次，核實程序代碼其他方面是否有被掛馬一起處理。
問：好
答：您好，好的，若有問題問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站被搜索引擎封除了申請解封還有啥處理方法
答：您好，這或許是和您網站被黑有一定關系，請及時聯系程序方全面排查程序，修補程序漏洞，然后投訴更新下快照，這種被黑的若要恢復收錄，可能是需要一定時間的，這個我們無法幫您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：病毒程序刪了，還是會跳轉到其他網頁
答：您好，我們測試了沒有跳轉，不排除可能您瀏覽器緩存，您清除瀏覽器緩存或者更換其他瀏覽器試下。另外我們查看您添加了目錄保護，點擊“中文”訪問的是index.asp，正是因為您添加了目錄保護，會導致index.asp不能執行，可以取消一下再測試,非常感謝您長期對我司的支持!