問：客戶反應說又打不開了，麻煩看下怎么回事，另外他們準備上廣告，說現在都不開的話，還說廣告怎么上,客戶反應說又打不開了
答：您好，查看到原因是對應的國家防火墻gfw墻導致國內無法訪問，一般是又有相關網站內容導致，已經暫時調整恢復，請稍后20分鐘后訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說國外也打不開
答：您好，現在已經可以正常訪問，附圖。
問：在‘網站情報系統’里面的‘訪問統計’功能不能用，一點進去就出現亂碼
答：您好，查看到您今天升級更換了主機，對應新的訪問統計還沒有生成，請明天訪問查看再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前備案正在走流程 先申請特殊放行，先進行網站管理系統的激活，因為授權方有時效期間 明天是最后一天 必須安裝激活
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。因備案監管原因,如果ip直接訪問,可能沒有備案的域名指向服務器,導致被通管局處罰,因此不能開啟ip直接訪問
您如果只是安裝,可以使用非80端口,并在寶塔中放行,可以實現訪問安裝,比如http://127.0.0.1:8899/ 這種方式,謝謝
問：cczhxx.cn域名實名認證一直在審核中
答：您好，抱歉讓您久等，域名實名進入上級審核是1-3個工作日，由于恰逢周末因此時間較長，建議您下午晚些時候查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請盡快哦，已經三天了
答：您好，域名最終是注冊局審核，還請再耐心等待下，晚些時候再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，身份證到期制作中，現在沒辦法提供新的
答：您好，
河南地 要求備案使用的身份證有效期應大于3個月，若小于3個月可能會被審核退回；建議待新的證件下發后再重新提交備案申請；
若確定要嘗試提交，請回復告知；這邊為您備注后嘗試上報，但最終請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gdnchj.com這個站點百度蜘蛛一直提示抓取異常，提示dns無法解析IP，其他問題都已經排查過了，現在就剩服務器這邊沒排查過，查看了網站的日子，蜘蛛也是沒有過來過，是否是服務器IP最近做了什么限制嗎？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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