問：您好，我的備案布怎么查不到訂單,我的備案布怎么查不到訂單
答：您好，您的快遞單號是，您可通過EMS官網www.ems.com.cn 查詢快遞記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請先打開服務器內服務執行命令services.msc找到mysql服務，檢查mysql服務是否啟動。 mysql的密碼可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 重置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 按照提示操作，出現無法啟動
答：您好，請在服務器內執行命令services.msc打開服務，找到mysql服務重啟，檢查提示什么報錯，如出現1069錯誤，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=418 進行調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，備案提交后會在2個工作日內初審，已反饋審核專員，會盡快核實處理，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.suijishengtai.com網站打不開，請處理
答：您好，
域名解析已生效，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我后臺已經設置wordpress為英文，但是woocommerce在頁面顯示的商店等菜單并未修改為英文
答：您好，請檢查您這個插件的相關設置及模板分析，您可以重新安裝下該插件試試，這個是程序內部問題需要您自行排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么會這樣提示,網站明明是在你們家。解析也在這。你們有認真核實過嗎？
答：您好，查看您域名當前解析到港臺主機的，港臺主機不需要備案。但是您的域名以前是有備案的。若您的網站繼續指向港臺主機，不打算要備案了的話，可以不用管。若要保留備案，請將主機升級到國內主機，這樣才不會被取消備案，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!