問：您好，我找不到備案碼，想知道我擁有嗎,我擁有備案碼嗎？找不到
答：您好，
問：網站鏈接打不開，寶塔登錄不了
答：您好，很抱歉，經查該Ip受大流量ddos攻擊影響機房網絡穩定，已被機房封停將于23:30左右解封恢復，請耐心等待解封。如急需恢復訪問，您可以選擇以下一項方案：
1. 到服務器管理–管理-點擊“額外增加IP”新增一個IP，使用新IP訪問恢復（如新IP仍受攻擊同樣會被封停）。
2.在服務器管理頁面–點擊“變更機房線路”–選擇“內地高防”–系統會自動遷移數據。這樣即便以后再受攻擊，只攻擊在額定防護值內IP就不會再被封停。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抖音直播，在手機查看是黑屏，怎么回事？ 然后登陸服務器顯示已登陸有兩個，兩個進去頁面不一樣
答：您好，您服務器的帶寬只有1Mbps ，但通過監控來看，存在瞬間占用很高的情況 ，且cpu當前占用過高 ，服務器2核心2G內存，若您服務器內部部署了直播服務，建議對服務器帶寬和 硬件升級，以滿足性能需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要加到多大才能用呢
答：您好
可以將帶寬升級到5M,cpu升級到4核內存升級到4核觀察,（可以先臨時升級到這個配置,若沒有問題,在固定升級即可，）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的wordpress上傳到你們這個空間以后打不開，能幫我看看什么原因？我把PHP版本調到了7.1
答：您好，查看到域名沒有解析，建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上bowayt123.gotoip2.com ，如果域名提供商不支持頂級域名別名解析，請將頂級域名解析到我司提供的轉發服務器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。
問：
問：我剛才想注冊幾個商標，其他信息都填好了，就是委托書上傳不了。滿足1500*1500又滿足不了圖片必須大于200K。滿足圖片大于200K，又像素大于1500*1500.你們這個參數設置的比較牛，怎么弄都成功不了
答：您好，不是需要1500和1500的規格，只要在1500的范圍就可以，不需要正方形,比如1022*1400 這樣，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但1500以內小于200K，上次不了，已經試了十幾次
答：您好，1、用原圖打開，200K以內說明本身的圖片就小 2、將您2個像素里最大的像素調整成1400，是沒有問題的，商標局也是這個要求，不符合要求，我司一樣無法上傳到商標局，請諒解。